FAQs
¿Cómo elijo la talla?
Puedes consultar nuestra tabla de medidas para mujer, bebe e infantil en el apartado "Guía de tallas". Sí aun así tienes dudas puedes escribir un email a hola@junitoscloset.com y atenderé encantada a todas tus dudas.
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
Por nuestra forma de producir puede haber ocasiones que las prendas no estén en stock, ya que somos una marca pequeña que quiere evitar restos de stocks y ser más sostenibles. En este caso, la prenda la cortamos y la cosemos para ti. Este proceso tarda unos 4 días, dependiendo de la época del año puede durar algunos días más como puede ser en rebajas o Navidad.
En el resto de prendas, el envío se realizará en un plazo máximo de dos días.
A partir de ahí lo entregan en 2-4 días hábiles. Para tiempos de entrega en islas o fuera de España consúltalo.
¿Cómo devolver las prendas si no me veo con ellas?
Siento que no te haya gustado, puedes escribirme a hola@junitoscloset.com y gestiono la devolución de tu pedido. Te responderé con la dirección donde mandar las prendas y una vez recibidas se realizará el abono del importe de las prendas, excluyendo el coste del envío inicial de la misma forma en que se haya realizado el pago. Podrás elegir entre dos opciones, un cupón del importe del pedido para gastarlo en un futuro, o bien la devolución del importe del pedido (sin el envío). Si eliges esta última debes solicitar la devolución en un plazo de 10 días desde que te ha llegado a casa. Los gastos de envío generados por cambios y devoluciones corren a cuenta del cliente, salvo que se trate de un producto defectuoso o equivocado. Si me he equivocado, ante todo mil disculpas. Por favor envíame un email a hola@junitoscloset.com y lo resuelvo lo más rápido posible.